Für Erwachsene
Die Wiener Kinder- und Jugendanwaltschaft (KIJA) ist als Ombudsstelle eine weisungsfreie Einrichtung der Stadt Wien, die sich für die Interessen von Kindern und Jugendlichen einsetzt. Das heißt, wir setzen uns parteilich für die Rechte, Bedürfnisse und Anliegen von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen bis 21 Jahre ein.
Unsere Unterstützungs-Angebote für Erwachsene
Information
Wir liefern Informationen zu allen kinder- und jugendrelevanten Themen, zum Beispiel:
- Jugendschutz
- Kinderrechte
- Pflichten und Aufgaben gegenüber Kindern und Jugendlichen
- und über alle Organisation und Stellen, die für verschiedenste Problemlagen spezialisiert sind
Vermittlung
Wir vermitteln bei Meinungsverschiedenheiten und Konflikten, zum Beispiel:
- im Bereich Pflege und Erziehung (zum Beispiel Kontaktrecht oder Obsorge)
- bei Problemen zum Beispiel in der Schule, am Arbeitsplatz oder in der Lehrstelle
- bei Mobbing
Beratung
Wir unterstützen Sie gerne dabei, im besten Interesse von Kindern und Jugendlichen zu handeln. Wir handeln stets parteilich für Kinder und Jugendliche!
Die Kinderschutzrichtlinie der Kija
Liebe Erwachsene,
als Mitarbeiter:innen der Kinder- und Jugendanwaltschaft Wien ist es unsere Aufgabe, besonders gut auf einen empathischen, wertschätzenden und respektvollen Umgang mit jungen Menschen zu achten. Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene müssen vor jeder Form von Gewalt geschützt sein.
Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie beobachten, dass Mitarbeiter:innen der Kija sich nicht angemessen verhalten, ein junger Mensch in der Kija nicht gut geschützt ist oder seine Rechte verletzt werden. Sie unterstützen damit die Kija, ihren gesetzlichen Auftrag besser zu erfüllen.
Alle Mitarbeiter:innen der Kija haben einen Verhaltenskodex unterschrieben. Wir haben Abläufe entwickelt, damit wir bei negativen Vorfällen, bei Beschwerden und unangemessenem Verhalten bestmöglich im Sinne der jungen Menschen reagieren können.
Wir tauschen uns regelmäßig darüber aus, wie wir Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene noch besser schützen und wo wir noch genauer hinschauen können. Als Einzelne und als Team. Und wir bilden uns regelmäßig weiter.
Wenn Sie mit uns gemeinsam auf die Rechte der Kinder auch in der Kija achten wollen, freuen wir uns sehr!
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!